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    -상시 구매 적립 혜택은 회원등급에 따라 상이합니다. 

    -모든 쿠폰의 사용 기한은 상이합니다. 마이쇼핑 보유쿠폰에서 쿠폰 사용 기한을 확인할 수 있습니다. 

    -쿠폰은 중복 사용하실 수 없습니다. 

    -쿠폰 사용에 어려움이 있는 경우, 고객센터나 1:1 게시판을 통해 문의해주시기 바랍니다.



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    -평일 오후 12시까지 결제완료 된 건에 한하여 당일 출고됩니다.

    -CJ 대한통운/한진택배 로 택배가 발송됩니다. 

    -상품수령은 출고일 다음날로부터 영업일 기준 약 1-3일가량 소요됩니다. (주말제외)

     




    주문/배송/취소 주문취소 안내

    -배송중 단계에서는 취소 접수를 하시더라도 주문 취소가 되지 않습니다. 

    -발송 완료 후 단순 고객 변심으로 인한 반품의 경우 반품배송비 5,000원을 별도로 입금해주셔야 합니다.

    (최초 배송비 무료인 경우)

    -택배 발송 전에는 주문 취소가 가능합니다. 고객센터로 연락주시기 바랍니다. 

     

    -결제 내역에 대해 주문 취소를 접수해주시면, 카드 결제의 경우 3-5일 뒤 카드사에서 일괄 취소처리가 진행되며 해당 카드사에서 취소 내역을 확인하실 수 있습니다. 

    -무통장입금은 평일(토요일, 일요일, 공휴일 제외) 3-5일 내에 환불, 취소됩니다.



    교환/반품 교환 및 반품 안내

    제품의 하자가 아닌 고객님의 단순 변심, 착오 구매로 인해 교환 및 반품을 하실 경우 

    왕복배송비 5000원은 고객님께서 부담해주셔야 합니다.

    (단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우 불가능합니다.)

     

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    -교환 및 반품이 제한되는 경우

    1. 교환 및 반품 요청 가능 기간 (제품 수령 후 7일) 이 지난 경우

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    3. 고객님의 일부 사용 또는 소비로 인해 상품의 가치가 감소한 경우

    4. 고객님의 변심 사유로 제품 등이 파손 또는 훼손된 경우

    5. 제품을 개봉하였거나 제품 상자가 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우

    6. 이벤트 및 할인 상품에 대한 교환 및 반품 불가 내용이 사전에 고지된 경우

     

    -제품의 파손 또는 내용물에 이상이 있을 시 고객센터 (1644-3914)로 문의해주시기 바랍니다. 

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    고객센터 (1644-3914)로 연락하신 후 주문 내용을 말씀해주시면 전화 주문이 가능합니다. 


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